Nuestros paquetes de servicio y los niveles de Protección de Partido

Por favor, elija uno de los tres paquetes de servicio que le ofrecemos durante su reserva. Estos varían en términos de servicio y cobertura ante posibles cambios de fecha de partido. Aunque planifiquemos todo al detalle, lamentablemente, las fechas de los partidos pueden sufrir modificaciones y por ende, dejar de ajustarse a su itinerario. Esto podría ocurrir debido a cambios en la programación de televisión o derivados de los horarios y el desarrollo de otras competiciones como la Liga de Campeones o la Europa League.

Paquete de Servicio Standard
Elija este paquete de servicio si quiere un servicio de nivel estándar y solo necesita de nuestra asistencia en caso de cambios en la fecha del partido.

• Garantía de asiento
• Atención directa y personalizada 24/7

Su cobertura de Protección de Partido incluye: Asistencia ante cambios en el partido. Le mantendremos actualizado sobre posibles cambios en los partidos y le aconsejaremos sobre los cambios a realizar y el modo de llevarlos a cabo. Sin embargo, usted deberá asumir los gastos adicionales derivados de posibles cambios de vuelo. Por favor, lea las condiciones que encontrará al final de la página.
Sin costes adicionales


Paquete de Servicio Plus

• Garantía de asiento
• Atención directa y personalizada 24/7

Su cobertura de Protección de Partido incluye:

• Asistencia ante posibles cambios de partido
• Cobertura de los gastos por cambio de vuelos

Aplicable únicamente a los tramos necesarios. Por favor, lea las condiciones que encontrará al final de la página.

Paquete de Servicio Premium Plus

• Garantía de asiento
• Atención directa y personalizada 24/7

Su cobertura de Protección de Partido incluye:

• Asistencia ante posibles cambios de partido
• Cobertura de los gastos por cambio de vuelos derivados posibles cambios de partido
• Reembolso completo si se modifica la fecha de partido
• Opción de reservar un nuevo partido en caso de que la fecha original sea modificada

Por favor, lea las condiciones que encontrará al final de la página.

Condiciones de nuestros Paquetes de Servicio
Si la fecha del encuentro es modificada inesperadamente y deja de encajar en su itinerario:

• Modificaremos las fechas de viaje para que pueda asistir al partido.
• Cubriremos los gastos de modificación si usted contrata el Paquete de Servicio Premium o el Paquete de Servicio Premium Plus.
• Sin embargo, las noches extra de hotel correrán por su cuenta, por ser una extensión de su estancia.
• Si su viaje incluye vuelos, solo cambiaremos el vuelo que haya que modificar necesariamente debido al cambio de fecha del partido.
• No podemos garantizarle que reservaremos exactamente el mismo vuelo y/o el mismo hotel en sus nuevas fechas de viaje. Le mantendremos informado si hay cambios importantes, aunque en la mayoría de casos, no debería haber problema para encontrar una buena alternativa.
• Si se produce un cambio en la fecha del partido, no podremos compensarle por la diferencia entre el precio del paquete original y el del paquete con fechas nuevas. (Lamentablemente, las aerolíneas tampoco nos ofrecen ningún tipo de compensación si los vuelos se cambian y los cambios siempre generan gastos extra. Por este motivo ponemos a su disposición el Paquete de Servicio Premium Plus).